您现在的位置:主页 > 本港台现场报码kj137com >

本港台现场报码kj137com

贵州兴仁市“137”服务模式:服务更细致 办事更方便

发布时间:2021-08-29 浏览次数:

  央广网贵州8月20日消息(记者曾实 见习记者张翼晶)自党史学习教育开展以来,兴仁市政务服务中心坚持党史学习教育同关照现实、解决问题、补齐短板、推动工作结合起来,立足全市政务服务工作实际,切实落实好“我为群众办实事、办好事”,白小组图库。市政务服务中心推出“137”服务模式提升企业群众办事体验。“1”即首问责任制,“3”即全程代办、绿色通道、联合审批3条企业办事快车道,“7”即陪同服务、延时服务、提前服务、预约服务、上门服务、专窗服务、电线”服务模式的推出,旨在提升政务服务水平,优化企业群众办事体验。

  “1”条职责落实到底 树起窗口服务形象。政务服务大厅是党和政府的形象窗口,为强化企业群众到政务大厅的第一印象,兴仁市政务大厅工作人员提升服务意识,严格落实首问责任制。窗口在岗被询问的工作人员即为首问责任人,首问责任人对企业群众提出的问题热情、认真、细致地做出解答,对职责范围内的事,履行一次性告知义务,并在规定的时限内予以办结。

  “3”条办事快车道 优化营商环境。为更好地提供优质、高效、便捷的政务服务,进一步优化营商环境,针对企业办事需求,兴仁市政务服务中心依托市政务大厅开设的惠企服务专区,推出全程代办、绿色通道、联合审批3条企业办事快车道。企业办事快车道旨在为招商引资项目、重大投资项目及新办投资规模较大的生产性项目等,按照“资料从简、程序从优、时间从快”的原则,为其开通绿色通道,提供全程免费代办服务。同时针对企业需求和项目情况,召集有关部门开展联审联批,最大限度地减少审批环节、压缩审批时限,为企业提供“一条龙”快速服务。宁波神马集团自落地兴仁开始,就通过兴仁市政务服务大厅“绿色通道”享受到了“一站式”省心、省力、省事的服务。今年以来,兴仁市政务服务大厅共确认46家企业进入“绿色通道”,为其提供了全程代办服务;针对不同企业情况,共为6家企业开展联合审批工作。

  “7”种特色服务 满足个性化需求。针对企业群众在办事过程中的多元化需求,兴仁市政务服务中心推出7种特色服务,解决企业群众在办事过程中遇到的临时有事需加急快办、身体不便不能到政务大厅现场办理、老年人等特殊人群需安排专门工作人员引导服务、因特殊原因需在特定时间点办理业务等情况。数据显示,截至目前,2021年共为企业群众提供各类特色服务850余次。

  兴仁市政务服务中心结合党史教育“我为群众办实事”理念,自推出“137”服务模式以来,越来越多的办事企业和群众点赞办事效率和服务态度。2021年上半年,兴仁市政务服务中心“好差评”系统评价数63399次,好评率高达99.99 %。返回搜狐,查看更多